Ciudad de México, 8 de septiembre de 2026.- Bancos y autoridades financieras alertaron a la población sobre una nueva modalidad de fraude que utiliza aplicaciones falsas distribuidas mediante mensajes de texto, WhatsApp, correos electrónicos y redes sociales, por lo que recomendaron no abrir enlaces sospechosos ni descargar aplicaciones provenientes de fuentes desconocidas.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) advirtió que este tipo de aplicaciones pueden ser utilizadas por ciberdelincuentes para obtener información personal y financiera de los usuarios, así como para realizar operaciones fraudulentas una vez que tienen acceso al dispositivo.
La institución explicó que los delincuentes recurren a mensajes que aparentan ser comunicaciones oficiales de bancos y solicitan instalar una aplicación con el argumento de actualizar, verificar o desbloquear una cuenta. De esta manera buscan engañar a los usuarios para obtener sus datos y acceder a información sensible almacenada en los teléfonos.
Ante esta situación, Banamex puso en marcha una campaña de prevención para advertir a sus clientes sobre los riesgos de descargar aplicaciones o archivos a través de enlaces no confiables. El banco señaló que estos engaños pueden llegar por mensajes de texto, servicios de mensajería instantánea, correos electrónicos o redes sociales.
Las autoridades y las instituciones bancarias recomendaron descargar aplicaciones únicamente desde tiendas y fuentes oficiales, evitar abrir enlaces recibidos de manera inesperada y desconfiar de cualquier mensaje que solicite instalar una aplicación para solucionar supuestos problemas con una cuenta. También exhortaron a revisar periódicamente los movimientos de cuentas y tarjetas para detectar oportunamente operaciones que no hayan sido reconocidas.
